よくある質問
無人の店だからこそ、疑問はぜんぶ先回りで答えておきます。12問。ここになければ、店主の電話へ。
機械と、洗えるもの。
Q01洗剤や柔軟剤を持っていく必要はありますか？
いいえ。全台、洗剤と柔軟剤が自動で入ります。肌の弱い方向けに、無添加洗剤の機械も2台（5・6番）用意しています。
Q02毛布や布団は、どこまで洗えますか？
毛布・タオルケット・こたつ布団・寝袋まで洗えます。羽毛布団はキルティング縫いのものならOK。マットレスや低反発素材は洗えません。迷ったら機械の前の早見表か、店内掲示の番号へお電話を。
Q03スニーカーはどんな靴でも洗えますか？
布製・合皮のスニーカーが対象です。革靴・スエード・スパイク付きの靴はご遠慮ください。大人2足または子ども4足まで一度に洗えます。
Q04ダニ対策になると聞いたのですが本当ですか？
ガス乾燥機は天日干しの約3倍の高温で乾かすため、ダニ対策として有効とされています。毛布や枕など、家で洗いにくい寝具にこそおすすめです。
料金と、支払い。
Q05支払いには何が使えますか？
現金（100円硬貨）・交通系IC・主要なQR決済が使えます。両替機（千円→100円）も店内にあります。
Q06料金はどのくらいかかりますか？
いちばん人気の洗濯乾燥14kgで1,200円・約60分です。乾燥だけなら10分100円。くわしくは設備と料金のページに店頭と同じ表を載せています。
Q07領収書はもらえますか？
両替機横の精算機で発行できます。うまく出ないときは店内掲示の番号へお電話ください。
店内のこと、困ったとき。
Q08洗濯中に外出してもいいですか？
はい、多くの方が買い物に出かけます。終わる時刻はドラム上に表示され、店内は防犯カメラ8台で見守っています。仕上がり後の長時間の置きっぱなしだけ、次の方のためにご配慮ください。
Q09夜中に行っても大丈夫な雰囲気ですか？
店内と駐車場は夜中でも昼間なみの明るさにしてあります。防犯カメラ8台と警備会社への直結つき。夜10時台と朝5時台は、意外と利用の多い時間帯です。
Q10機械のトラブルが起きたらどうすればいいですか？
店内掲示の番号へお電話ください。店主が5分で出ます（寝ていても出ます）。機械の不具合で洗えなかった場合は、その場で返金対応します。
Q11忘れ物をしてしまいました。
見回り清掃（毎日7時・19時ごろ）で見つけた忘れ物は、店内の忘れ物棚に1か月保管しています。お心当たりは店内掲示の番号までどうぞ。
Q12駐車場はありますか？
店の前に8台（無料）あります。毛布など大物の積み下ろしは、入口横の2台が便利です。
ここにない質問は、店内掲示の番号かお問い合わせページからどうぞ。